Taches de décoloration indélébiles sous la plaque qui s'étendent.

Bonjour,

J'ai reçu ma cuisinière il y a quelques semaines mais dès les premières utilisations, des tâches sont apparues sur une des plaques. Elles ne partent pas malgré le fait de frotter avec une éponge douce et un produit adapté. Les tâches semblent être une décoloration sous la plaque car elles ne font pas de "relief" sur la vitre. J'ai par contre l'impression qu'elles s'étendent.

Ca ne concerne qu'une seule des plaques sur la vitre. Les autres tâches d'eau ou éclaboussures partent sans problème. Est-ce un défaut de la vitre? y a t-il une technique de nettoyage adéquate?

D'avance, merci beaucoup!